Política de Privacidad
En Regalos Kaustin valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Por ello, garantizamos que la información personal que nos compartes será tratada de manera segura, confidencial y conforme a la legislación colombiana vigente sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios)
1. Información que recolectamos
Durante el proceso de compra, registro o contacto, podemos solicitar información como:
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Nombre y apellidos.
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Documento de identidad (cuando sea necesario para la entrega o facturación).
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Teléfono y dirección de entrega.
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Correo electrónico.
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Información de pago (la cual se gestiona únicamente a través de pasarelas de pago seguras).
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales suministrados se utilizarán exclusivamente para:
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Procesar pedidos y entregas.
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Gestionar pagos y facturación.
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Brindar soporte y atención al cliente.
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Compartir información sobre promociones, novedades y servicios (cuando el usuario lo autorice).
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Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
3. Confidencialidad y seguridad
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La información no será vendida, alquilada ni compartida con terceros ajenos a nuestra operación.
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Implementamos medidas técnicas y administrativas que garantizan la seguridad de tus datos.
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Los pagos se procesan mediante plataformas externas confiables y certificadas en seguridad.
4. Derechos de los titulares
Como cliente tienes derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar tu información.
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Solicitar la eliminación de tus datos cuando no desees continuar en nuestras bases.
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Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
5. Canales de contacto
Para ejercer tus derechos, realizar consultas o reclamos, puedes comunicarte con nosotros a través de:
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Correo electrónico: regaloskaustin@gmail.com
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WhatsApp: +57 3106970147
6. Vigencia y cambios
Esta Política de Privacidad entra en vigencia desde su publicación en nuestra página web. Regalos Kaustin se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento, informando oportunamente a los usuarios.